小蝦米有沒有機會打贏大鯨魚？其實是有的。
尚凡資訊創辦人暨總經理 林志銘

林志銘立刻跟團隊成員開始苦思，想找出愛情公寓跟Yahoo不一樣的地方。他們後來發現，男女生在線上使用交友平台的行為模式，其實跟線下的行為模式很像。男生重視覺，女生則重感覺。於是，團隊便以抓住女性用戶胃口為目標，推出主打Avatar模式的交友社群，將愛情公寓的產品特色重新包裝再出發。

回首這一決定性的改變，林志銘總結出團隊之所以成功的三大關鍵：

1、建立市場區隔
2、創造產品差異化
3、小公司比較靈活，策略調整快

由於Avatar交友社群大獲成功，愛情公寓在開始收費的第一年就break even，證明團隊的商業模式沒有問題。之後，他們一路力抗Yahoo奇摩交友，吸引到越來越多投資者，準備開始在市場上進行擴張。

沒想到，時逢2008年經濟變天，董事會臨時召開會議施壓，要團隊在兩個月內將經營策略轉為保守。這個突如其來的決定，讓當時的團隊吃足了苦頭。

迫於預算有限，林志銘提出了一個瘋狂的行銷idea：拍攝以公司為名的電視劇。

「當時我們的想法是：一季電視劇如果用2400萬拍，紅了可以被電視台買版權，不只可以收回成本，還能被媒體曝光獲得注目。」

透過這個方法，行銷費用花出去還能收回來，達到節省開支的功效。恰巧，當時大陸並沒有類似的小清新劇，所以瞄準這個市場的行銷成效極具潛力。

最後，《愛情公寓》電視劇因為太受歡迎而拍了整整三季，不只達到幫公司宣傳的目的，還創下不少業界先例。例如，讓網友投票自己決定劇情。

2010年，破壞式創新襲擊科技業。以Facebook為首的社群網站興起，搶走了愛情公寓大部分客戶。是年，公司的營收和流量都減半。團隊再度做出大膽決定：

1、確認公司核心價值

愛情公寓的本質是交友網站，而不是遊戲網站。所以，林志銘要求團隊放棄小遊戲功能，調整商業模式，改推出match交友服務。

2、積極尋找合作機會

Yahoo奇摩新CEO上任後，將公司重心放在技術和廣告。愛情公寓團隊於是希望yahoo奇摩把交友平台交給他們來做。如此一來，Yahoo可以從中獲得廣告營收，而不用做任何平台投資；愛情公寓則可以獲得用戶數和流量，一舉兩得。Yahoo最後同意交易，退出市場。

近年來，由於使用者大量從電腦轉往手機平台，APP服務變得越來越重要。交友平台在市場的快速變化下，早已成為競爭對手飽和的紅海。網站老化，毛利下降；手機遊戲的崛起，不斷提高廣告成本。面對日益嚴峻的市場，愛情公寓團隊再度轉變策略：

1、公司轉型，由網站經營轉為APP研發。
2、多角化經營，讓團隊破碎化，研發愛情公寓以外的產品。
3、培養國際化視野，不能只待在台灣，要發展海外市場。
4、不能用大公司的僵化思維思考事情，要保持當年小公司的活力。公司內部鼓勵創新文化，透過組織創業發展子公司。

「我們2015年把心力放在防守，2016年則用心於進攻。」林志銘表示， 公司的樣貌跟市場一樣，每天都會改變。 愛情公寓的下一步將會是什麼模樣？他自己也不知道。不過，他卻在這14年的創業路上，學到了一件非常重要的事：

「 隨時保持團隊的靈活，才能面對市場的威脅。 」

誰說小蝦米打不贏大鯨魚？
在創業家的眼中，這完全不是問題！

快問快答

Q：台灣網創是不是沒希望了

A：IPO 後愛情公寓的表現確實不是很好，但公司並沒有賣股求生。人很容易迷失，但不管怎樣 要把自己變小、變靈活，要隨時有能力快速解決問題。 不要看到有很多的錢投你，就迷失自己丟掉你的公司。

Q：對未來交友平台的發展有何看法？

A：全球化之後，交友平台會變得越來越類似，到最後會變成比誰行銷比較成功。所以， 要發展出跟別人不一樣模式的第二、第三軟體，找到和別人不一樣的市場需求。

Q：愛情公寓下一個樣貌？

A：愛情公寓只是尚凡的其中一個服務，所以公司還會不斷創新。

Q：創業低潮該如何調適？對個人和團隊有何建議？

A：心態不要跟公司一樣起伏，不然爬得越高摔得越重。創業者對物質的要求沒有很高，常常會互相調侃。切記物質、名聲慾望不要太高。 要隨時有從0開始的準備。要記得創業當初的價值。